TERMINI E CONDIZIONI

Termini e condizioni


Il presente sito www.aziendagricolacorradini.com è di proprietà di Giorgio Corradini Azienda Agricola, con sede legale in Via Villanova 353 - 41123 (MO), codice fiscale CRRGRG51A07F257K e p. iva 01654940368.

L' AZIENDA INDIVIDUALE AZ. AGR. CORRADINI GIORGIO, NELL’AMBITO DELLA PROPRIA POLITICA DI CORRETTEZZA E TRASPARENZA, INVITA CIASCUN UTENTE DI QUESTO SITO WEB, PRIMA DI INIZIARE LA NAVIGAZIONE, A LEGGERE CON ATTENZIONE LE PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE REGOLANO I SERVIZI OFFERTI TRAMITE IL SITO WEB. SE NON INTENDE ACCETTARE LE PRESENTI T&C E/O QUALSIASI ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O DICHIARAZIONE DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ PUBBLICATI NEL SITO WEB, LA INVITIAMO A NON UTILIZZARE IL SITO WEB, NÉ I RELATIVI SERVIZI.

1 - TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO


I presenti TERMINI E CONDIZIONI definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all’Utente da parte di Azienda Agricola Corradini Giorgio (di seguito anche abbreviata con Az. Agr. Corradini) come sopra identificata, in persona del legale rappresentante e titolare.

L’utilizzo da parte del Sito Web da parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un Utente Visitatore, un Utente Registrato o un Utente Occasionale è soggetto ai termini e condizioni di cui alle presenti TERMINI E CONDIZIONI, anche nel caso in cui l’Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi o delle funzionalità disponibili sul Sito Web.

Ai fini del presente contratto, il termine “TERMINI E CONDIZIONI" indica l’insieme delle regole generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché delle condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel Sito Web. L’informativa sulla privacy e sui cookies utilizzati (la “Privacy Policy” la “Cookie Policy” e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del Sito Web) sono da ritenersi parte integrante e sostanziale dei presenti TERMINI E CONDIZIONI.


2 - VARIAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI


La Società si riserva, secondo quanto di seguito indicato, il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini dei presenti TERMINI E CONDIZIONI e ciascuno dei documenti da queste richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive caratteristiche, nonché, ad esclusivo titolo esemplificativo e non esaustivo i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi pubblicati.

L’Utente si impegna a prendere periodicamente visione dei TERMINI E CONDIZIONI, fermo restando che la Azienda farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente, per il tramite del Sito Web medesimo, l’eventuale variazione dei TERMINI E CONDIZONI e/o dei Servizi.

Le modifiche ai TERMINI E CONDIZIONI e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

L' Azienda provvederà ad informare gli Utenti delle modifiche ai presenti TERMINI E CONDIZIONI ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web e, per gli Utenti Registrati, mediante apposita comunicazione inviata all’indirizzo email dell’Utente indicato all’atto della registrazione al Sito Web e/o successivamente.

Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito Web o utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso. Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate, lo stesso è invitato a non utilizzare il Sito Web e, qualora si tratti di Utente Registrato, potrà richiedere la cancellazione del proprio account, inviando una mail dallo stesso indirizzo di iscrizione dal quale si è registrato all’indirizzo: info@aziendagricolacorradini.com


Definizioni.

Per quanto concerne il medesimo contratto e salvo ogni ulteriore o diversa definizione contenuta nelle presenti condizioni:

  1. le seguenti definizioni valgono per quanto sopra descritto e per quanto verrà riportato in seguito.

  2. Le terminologie espresse al singolare hanno la stessa valenza al plurale, e viceversa.

  3. Le maiuscole iniziali non influiscono sulla valenza e significato di definizione delle terminologie.

 

  • Carrello: pagina del Sito nella quale sono riepilogati i Prodotti oggetto dell’Acquisto selezionati dall’Utente;

  • Preparazione e Consegna: l’attività di acquisto dei Prodotti sul sito di Az. Agr. Corradini Giorgio. e/o di consegna al domicilio dell’Utente svolta per conto di Az. Agr. Corradini Giorgio anche da lavoratori autonomi o aziende terzi/e;

  • Contratto di Acquisto: il contratto tra l’Utente e Az. Agr. Corradini Giorgio, avente a oggetto l’Acquisto di prodotti per via telematica attraverso il sito www.aziendagricolacorradini.com e il servizio di trasmissione a un soggetto autonomamente organizzato (lo “Shopper”) di una proposta di Incarico avente a oggetto la preparazione, la conservazione e/o la consegna della spesa al domicilio dell’Utente;

  • Ordine: l’ordine avente ad oggetto l’Acquisto o la Prenotazione di prodotti per via telematica attraverso il sito www.aziendagricolacorradini.com, il servizio preparazione, la conservazione del prodotto fino al ritiro in negozio del cliente (nel caso il visitatore abbia scelto l'opzione di ritirare personalmente il prodotto acquistato) e/o la consegna del prodotto acquistato al domicilio dell’Utente;

  • Indirizzo E-Mail: l’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente al momento della registrazione al Sito;

  • Parti: la ditta individuale Az. Agr. Corradini Giorgio e l’Utente;

  • Prodotti: i prodotti selezionati dall’Utente tra quelli disponibili sul sito www.aziendagricolacorradini.com, inseriti nel Carrello che formano l’oggetto dell’Ordine di Acquisto;

  • Termini e Condizioni: il presente regolamento d’uso del Sito;

  • Azienda: Az. Agricola Corradini Giorgio, Via Villanova 353 – Modena – MO – Italy Email: info@aziendagricolacorradini.com Partita Iva: 01654940368 - C.F. CRRGRG51A07F257K;

  • Sito: il dominio dell' Azienda www.aziendagricolacorradini.com nel quale gli Utenti possono registrarsi, o accedere come visitatori, per fruire delle funzionalità messe a disposizione;

  • Utente: ogni soggetto persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, che sia registrato al Sito o che ne sia Visitatore, al fine di fruire delle relative funzionalità e servizi.

  • Check out: avvio del processo di pagamento raggiunto dopo aver scelto i prodotti da acquistare/prenotare e composto dalle fasi quali inserimento dati personali, scelta del metodo tra ritiro-spedizione-consegna a domicilio, scelta del metodo di pagamento, conferma del pagamento o dell'invio ordine).

  • Carrello abbandonato/Abbandono del carrello: interruzione del processo di acquisto/prenotazione in fase di check out.



3 - ETÀ E RESIDENZA


Il Sito Web e i Servizi offerti sono destinati a Utenti residenti nel territorio italiano e europeo che abbiano compiuto la maggiore età. 

L’Utente che intende acquistare o prenotare i prodotti, registrandosi al sito con l'inserimento dati personali, garantisce di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti dagli Utenti, sarà responsabilità di questi ultimi informare la Società degli aggiornamenti non appena possibile.

 

Se un utente minorenne dovesse acquistare e registrarsi al Sito, all'insaputa e/o contro la volontà del genitore/tutore legale, quest'ultimo può procedere alla richiesta di recesso e rimborso secondo quanto prescritto dalle normative di legge, descritte alla voce "diritto di recesso".



4 - REGISTRAZIONE AL SITO WEB E FUNZIONALITA’


Il Sito web offre il servizio di compilazione e trasmissione, per via telematica, di un ordine con il quale l’Utente acquista e/o prenota da Az. Agr. Corradini i prodotti inseriti nel Carrello.

La navigazione delle sezioni del Sito Web è accessibile gratuitamente anche dagli Utenti Visitatori.

La fruizione del Servizio di acquisto/prenotazione offerto all’interno del Sito Web è accessibile solo agli Utenti Registrati.

L' accesso al check out (ovvero l'avvio del processo di pagamento raggiunto dopo aver scelto i prodotti da acquistare/prenotare e composto dalle fasi quali inserimento dati personali, scelta del metodo tra ritiro-spedizione-consegna a domicilio, scelta del metodo di pagamento, conferma del pagamento o dell'invio ordine) comporta l'automatica registrazione dell'Utente al momento iniziale dell'inserimento dei dati.

L' abbandono del carrello (ovvero l'interruzione del processo di acquisto/prenotazione in fase di check out) non esclude la registrazione dell'utente una volta inseriti i dati iniziali.

L' Azienda si riserva la facoltà di consentire, anche solo temporaneamente, agli Utenti Visitatori l’utilizzo del Servizio e l’accesso ad alcune aree normalmente riservate ad Utenti Registrati.

Ai fini dell’integrale e completa fruizione del Servizio offerto dal Sito Web, è necessaria la registrazione al Sito Web.


4.1 - Modalità di registrazione al Sito Web


Al fine di fruire dei Servizi, l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la “Registrazione”), indicando un valido indirizzo e-mail personale, il nome, il numero di telefono e indirizzo (solo nel caso si scelga la consegna a domicilio o la spedizione con corriere), seguendo la relativa procedura di registrazione illustrata di volta in volta durante il Check out, per consentire all' Azienda di disporre di un profilo di acquisto sufficiente per fornire i Servizi.

L’accesso al Sito è libero e consentito anche all'Utente Visitatore e non registrato. Solo la fase conclusiva di acquisto al check out comporta il necessario inserimento dei dati e l'automatica registrazione.

 

La registrazione dell'Utente è legata al proprio indirizzo email inserito; se l'Utente in diversi accessi al check out inserisce diversi indirizzi email di proprietà, si creeranno in automatico diversi profili cliente.

 

L'Utente registrato e l'Utente Visitatore posso accedere in ogni momento al proprio Account, denominato nel Sito "Il mio Conto", legato alla propria registrazione, quindi all'indirizzo email inserito.

 

Per accedere all'account l' Utente riceverà un link di accesso sulla email inserita, che scadrà dopo 14 (quattordici) giorni, al termine dei quali sarà necessario rigenerare il link chiedendo al Sito un nuovo accesso.

Ogni nuovo accesso all'accout personale si chiede cliccando su "Il mio Conto". Inserendo la propria e-mail di registrazione l'Utente riceverà istantaneamente il link di accesso.
L’Utente Registrato potrà in qualsiasi momento accedere al proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti, ivi incluse le informazioni relative alle proprie preferenze. Resta inteso che l’Utente Registrato sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.


4.2 - E-mail


L’Utente Registrato si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente. L’Utente Registrato si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail registrato in caso di variazione. I Profili registrati con l’indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente Registrato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati senza preavviso. Az. Agr. Corradini si riserva inoltre la facoltà di convalidare i singoli account laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi.

4.3 - Cancellazione del Profilo

L’utente registrato potrà richiedere la cancellazione del proprio account, inviando una mail dallo stesso indirizzo di iscrizione dal quale si è registrato all’indirizzo: info@aziendagricolacorradini.com

5 - PRODOTTI


5.1 - Offerta al pubblico


Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nei presenti TERMINI  E CONDIZIONI..

5.2 - Veste grafica


Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. L' Azienda declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei Prodotti consegnati.

5.3 - Prodotti a peso variabile


I prodotti a peso variabile (quali formaggi, carni, salumi) vengono proposti nel negozio on line in misure e pesi indicativi, seppur prossimi al reale esposto. Il peso effettivo si può determinare solamente al momento della preparazione del prodotto acquistato, e può variare fino al 15% in più o in meno rispetto a quanto approssimativamente proposto nel negozio on line. Qualora la spesa comprenda quindi almeno uno di questi prodotti , il peso e l'importo determinato al momento dell'ordine potranno differire dal peso e dall'importo effettivo calcolato al momento dell'emissione della ricevuta.

In caso di acquisto di prodotti a peso variabile con carta di credito, l'importo calcolato al momento dell'ordine sarà elaborato con una maggiorazione del 15% (nel sito denominata "plus temporaneo 15%") sui singoli importi degli stessi. Per la determinazione del peso e dell'importo vale quanto detto sopra. L'esatto importo della spesa verrà presentato al cliente con la ricevuta di acquisto. Verrà riaccreditata sulla carta la differenza di importo tra la stima sul sito (maggiorata del 15%) ed il reale peso preparato. L' Utente salderà il reale peso di prodotto ritirato o consegnato.

In caso di pagamento al ritiro o alla consegna, il conto derivante dall'aggiunta al carrello sul Sito sarà da considerarsi una stima di acquisto. L'Utente pagherà sempre il reale peso ritirato o consegnato.
 

5.4 - Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei Prodotti se non espressamente indicato.


6 - I SERVIZI


Il Servizio offerto da Az. Agr. Corradini agli Utenti Registrati è un servizio che permette di:
 

  • visionare i Prodotti acquistabili tramite il Sito Web;

  • selezionare i Prodotti che l’Utente intende ordinare e/o acquistare;

  • pagare l’importo dovuto all' Azienda per l’acquisto dei Prodotti offerti sul Sito Web oppure scegliere il pagamento a ritiro/consegna prodotti (solo per servizi di ritiro nel punto vendita e consegna a domicilio);

  • utilizzare il servizio di consegna a domicilio e spedizione con corriere dei Prodotti, all’indirizzo di consegna indicato dall’Utente, oppure scegliere il ritiro personale nel punto vendita.

 


7 - ACQUISTO DEI PRODOTTI


L’Utente, collegandosi al Sito Web, potrà visionare tutti i Prodotti disponibili per l’acquisto, selezionando quelli di suo interesse e aggiungendoli al carrello.

Terminata la spesa, cliccando su “Carrello”, l’Utente potrà verificare i Prodotti aggiunti al carrello, il relativo prezzo di acquisto e il costo complessivo della singola spesa, aggiungere o eliminare i Prodotti selezionati cliccando sui relativi simboli e procedere all’acquisto dei Prodotti cliccando su “Vai alla cassa” o su pulsanti simili.

Nella sezione “Cassa”, l’Utente dovrà confermare i propri dati di spedizione e fatturazione, scegliere la modalità di consegna e completare l’ordine di acquisto procedendo al pagamento tramite una delle modalità di pagamento disponibili.

L’addebito dell’importo della singola spese sarà immediato se l' Utente sceglie la modalità di pagamento al check out online.

Tale modalità è vincolata per gli acquisti che necessitano spedizione con corriere.


7.1 - Ordine di acquisto


L’ordine di acquisto completato dall’Utente sarà vincolante per l' Azienda solamente nel caso in cui l’intera procedura d’ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito Web.

La conclusione del contratto avente a oggetto l’acquisto dei prodotti inseriti nel carrello avviene attraverso il completamento delle seguenti fasi:

compilazione dell’Ordine sul Sito da parte dell’Utente;
trasmissione dell’Ordine di Acquisto;
pagamento dell'ordine trasmesso (immediato o al ritiro/consegna a domicilio)


7.2 - Conferma dell’ordine di acquisto


A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.

7.3 - Corrispettivo e modalità di pagamento


Per procedere all’acquisto dei Prodotti l’Utente Occasionale dovrà selezionare la modalità di pagamento tra quelle disponibili sul Sito Web.

I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito Web sono:

VISA
MASTERCARD
MAESTRO
APPLE PAY
GOOGLE PAY

Per garantire la massima sicurezza, l’Utente Registrato effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro del provider del sistema di pagamento. I dati per il pagamento mediante carte di credito sono trattati direttamente dal provider del sistema di pagamento come specificato nella Privacy Policy.


7.4 - Fatturazione


Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o da un’azienda sarà possibile richiedere emissione della fattura scrivendone specifica richiesta alla mai info@aziendagricolacorradini.com, dopo aver concluso la procedura di acquisto.

I dati richiesti sono:

  • n. di ordine/acquisto ricevuto anche per mail a seguito di corretta conclusione della procedura di acquisto/prenotazione;

  • Intestazione;

  • indirizzo;

  • C.F. e P.I.

  • Codice Univoco per fatturazione elettronica.

L’Utente Registrato è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura nelle 12 ore successive all'ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

7.5 - Integrazione prodotti per assenza disponibilità in magazzino

Nella pagina di pagamento è presente la possibilità di scegliere una integrazione prodotti nel caso in cui, durante l' elaborazione dell'ordine, risultino terminate alcune referenze. E' presentata con la seguente informativa:

 

(SE ALCUNI PRODOTTI ORDINATI DOVESSERO ESSERE IN ASSENZA DI DISPONIBILITA' VUOI CHE VENGANO INTEGRATI CON ALTRI PRODOTTI DI SIMILE TIPOLOGIA E IMPORTO?

Scrivi SI oppure NO nel "Commenti dell'ordine" in fondo alla compilazione dati.

Nel caso in cui non venga espressa alcuna preferenza si procederà all'elaborazione dell'ordine senza integrazioni sostitutive.)

 

A tal proposito si precisa che:

  • Segnalando la risposta "SI", il cliente accetta di ricevere un prodotto sostitutivo a quello mancante, simile nel contenuto, finalità di consumo/utilizzo e prezzo. L' acquirente si affida in tal modo alla professionalità e competenza del personale operativo nel negozio, che agirà a sua discrezione. Il prodotto/i scelto in sostituzione non potrà essere contestato, sostituito o rimborsato.

  • Segnalando la risposta "NO", il cliente nega esplicitamente la volontà di ricevere un prodotto sostitutivo a quello mancante, simile nel contenuto, finalità di consumo e prezzo. Potrà quindi esserci la possibilità che l'acquirente riceva l'ordine incompleto di uno o più prodotti aggiunti al carrello.

  • Non segnalando alcuna risposta il negozio considererà un tacito dissenso, valutando come un "NO" la risposta alla domanda sopra riportata.


8 - CONSEGNA DEI PRODOTTI


8.1 - Tempi e costi delle spedizioni 


Per i nostri prodotti freschi e deperibili le nostre spedizioni sono affidate al corriere C-Logistic Srls, il quale utilizza esclusivamente mezzi refrigerati coibentati.

Per tutti gli altri prodotti che non necessitano di trasporto isotermico, le nostre spedizioni sono affidate a MBE (Mail Boxes Express).

Nelle regioni continentali d’Italia le consegne avvengono:

Con C-Logistic Srls entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione (non dalla conferma d’ordine), esclusi sabato e domenica.

Con MBE entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione (non dalla conferma d’ordine), esclusi sabato e domenica.

 

Variazioni rispetto a queste tempistiche possono avvenire se l’ordine sarà diretto nelle isole Italiane ed in tutte le località ritenute disagiate dal corriere. In alcuni casi, le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.  I nostri costi di spedizione sono comprensivi di IVA.
 

Le spese di spedizione dipendono dal peso complessivo dell'ordine e dalla provincia. Vengono calcolate automaticamente al check-out.

 

8.2 - Tempi e costi delle consegne a domicilio

Le consegne vengono effettuate dall' Azienda nei giorni e fasce orarie scelte dall' Utente tra le opzioni proposte al check out del Sito Web.

Importo minimo di acquisto per il servizio: 35,00 €

Costo del servizio: 5,00 €

Importo minimo di acquisto per il servizio gratuito: 50,00 €

8.3 - Modalità di consegna


L' Azienda provvederà ad organizzare la consegna dei Prodotti al domicilio indicato dall’Utente:

  • tramite mezzi propri se l'indirizzo inserito dall' Utente rientra nelle zone previste dal servizio di consegna a domicilio;

  • per mezzo di Trasportatori professionali selezionati se l'indirizzo inserito dall' Utente NON rientra nelle zone previste dal servizio di consegna a domicilio e viene scelta la spedizione con corriere.

 

Per i servizi di ritiro personale nel punto vendita e consegna a domicilio l' Utente ha la possibilità di scegliere il giorno e la fascia oraria per ritirare il prodotto o per riceverlo;

per il servizio di spedizione con corriere verrà comunicato all' Utente il giorno in cui il corriere consegnerà al suo indirizzo.

 

Per il servizio di consegna a domicilio è necessaria la presenza dell’Utente o di un suo incaricato all’indirizzo, nella giornata e nella fascia oraria scelta in fase di checkout per la consegna;

Per il servizio di spedizione con corriere è necessaria la presenza dell’Utente o di un suo incaricato all’indirizzo e nella giornata in cui l' Azienda ha comunicato avverrà la consegna.

Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione all' Azienda e ai fornitori dell' Azienda (sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate).


8.4 - Reclami


All’atto della consegna della merce l’Utente, o la persona da quest’ultimo incaricata, sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato. Eventuali danni all’imballo e/o ai Prodotti dovranno essere immediatamente contestati dall’Utente, apponendo, sul documento di consegna del Trasportatore, riserva di controllo scritta e specificando il motivo della riserva (a titolo esemplificativo “Imballo bucato”, “Imballo manomesso”). Per eventuali anomalie riscontrate sui Prodotti, diverse da quelle dovute al fisiologico deperimento dei prodotti alimentari o dalla mera imperfezione dell’imballaggio, l’Utente potrà contattare l' Azienda all’indirizzo email info@aziendagricolacorradini.com, specificando i difetti riscontrati e documentandola con materiale fotografico.

8.5 - Mancata consegna
 

  • Servizio di spedizone con corriere: L’Utente Registrato prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti a causa della sua (o della persona incaricata di ricevere la spesa) mancata presenza al momento della consegna nel giorno e nella fascia oraria concordata, verrà lasciato un avviso da parte dello spedizioniere che la consegna avverrà nel giorno lavorativo immediatamente successivo di consegna in quell’area/potrà essere ritirata presso la sede dello spedizioniere entro un termine di cinque giorni dall’avviso. Trascorso questo periodo senza che ci sia stato il ritiro, i Prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non sarà riaccreditato all’Utente.

  • Servizio di consegna a domicilio: L’Utente Registrato prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti a causa della sua (o della persona incaricata di ricevere la spesa) mancata presenza al momento della consegna nel giorno e nella fascia oraria concordata l' Azienda riporterà la merce presso la propria sede e l' Utente dovrà ritirarla personalmente nel punto vendita entro la fine dell'orario di apertura del giorno sucessivo. Se l'acquisto non verrà ritirato entro tale termine e l'Utente manifesta la volontà di volerlo ritirare l' Azienda avvierà una nuova preparazione dell'ordine con addebito ulteriore di 5,00 € a copertura della manodopera per doppia lavorazione.


8.6 - Responsabilità


La Società si impegna a dare esecuzione ai Servizi in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l’attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito Web.

La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.


9 - DIRITTI DELL’UTENTE

9.1 - Modifica e annullamento dell'ordine

Per poter garantire un servizio ottimale al cliente:

  • Le modifiche del contenuto dell'ordine e della fascia orario di ritiro potranno essere effettuate esclusivamente entro 5 ore dalla conferma d'ordine.

  • La revoca dell'ordine potrà essere effettuata esclusivamente entro 5 ore dalla conferma d'ordine. Entro tale tempistica l'importo dell'ordine verrà totalmente rimborsato; se superate le 5 ore si richiede ugualmente l'annullamento, verrà trattenuto il 10% dell'importo lordo quale contributo a copertura costi elaborazione iniziale.


9.2 - Diritto di recesso: casi di esclusione

Ai sensi dell' Art. 52 del Codice del consumo il cliente può chiedere il recesso del prodotto acquistato entro 14 giorni dalla consegna/ritiro. Il recesso sarà convalidato e quindi rimborsato solo ed esclusivamente se la confezione del prodotto sarà intatta e priva di manomissioni che possano aver alterato la scadenza e la conservabilità del prodotto.

La legge 27/2012, all'articolo 62, precisa che per prodotti alimentari deteriorabili si intendono:

  • i prodotti a base di carne e tutti i tipi di latte;

  • i prodotti agricoli, ittici e alimentari preconfezionati che riportano una data di scadenza o un termine minimo di conservazione non superiore a 60 giorni;

  • i prodotti agricoli, ittici e alimentari sfusi, comprese erbe e piante aromatiche, anche se posti in involucro protettivo o refrigerati, non sottoposti a trattamenti atti a prolungare la durata degli stessi per un periodo superiore a 60 giorni.

NON è consentito il recesso di prodotti deteriorabili e a scadenza rapida.

Ai sensi dell’art. 52, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:

a) I beni acquistati da parte di un Utente non consumatore e/o che richiede fattura;
b) I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; e
c) I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.


Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati l’Utente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito Web che possono essere restituiti ad Az. Agr. Corradini, integri nel rispettivo sigillo, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

9.3 - Esercizio del diritto di recesso


L’Utente può esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005, in relazione a specifici Prodotti, diversi da quelli elencati al precedente paragrafo, purché questi, dopo la consegna, non siano stati aperti o il loro sigilli alterati.

Nei casi in cui è consentito l’esercizio del diritto di recesso, l’Utente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà inviare ad Az. Agr. Corradini, entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo email info@aziendagricolacorradini.com con oggetto “Esercizio del diritto di recesso” e dichiarando espressamente la propria volontà di recedere e fornendo le seguenti informazioni ulteriori:

  • numero dell’ordine di acquisto e data;

  • data di consegna dell’ordine di acquisto;

  • nominativo e l’indirizzo dell’Utente;

  • indicazione di un recapito email e telefonico dell’Utente ;

  • codice dell’articolo ovvero degli articoli per cui si intende esercitare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non potrà essere esercitato il diritto recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.

A fronte del ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, Az. Agr. Corradini provvederà ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare all’Utente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti.

In caso di esercizio del diritto di recesso Az. Agr. Corradini rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti resi, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, esclusi i costi di trasporto e fermo restando il diritto di Az. Agr. Corradini di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei Prodotti.


9.4 - Decadenza ed esclusione dal diritto di recesso


Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  • Mancanza dell’imballo originale

  • Assenza di elementi integranti del prodotto

  • Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di alimenti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs. 21/2014:

– ordine di prodotti da parte di un cliente non consumatore e/o che richiede fattura
– ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati Lei, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari (incusi vini, alcolici e bevande) sia i cosmetici, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i prodotti acquistati sul sito che possono essere restituiti ad Az. Agr. Corradini e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori (quali ad esempio libri, gadget, utensili per cucina, ecc.).


9.5 - Diritto alla cancellazione dei propri dati dal sito


L’Utente ha diritto di chiedere in qualsiasi momento la cancellazione oltre del proprio profilo dal Sito anche dei dati se non necessari per l’esecuzione del contratto o la tutela giudiziale di Az. Agr. Corradini, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Ai fini del valido ed efficace esercizio del diritto di cancellazione, l’Utente è tenuto a inviare una comunicazione scritta mediante e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@aziendagricolacorradini.com


10 - OBBLIGHI DELL’UTENTE


L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nei presenti TERMINI E CONDIZIONI. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.

L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo.


11 - LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ


L' Azienda si impegna all’attuazione delle norme relative alla catena del freddo (laddove necessario, come ad esempio per la carne) ed in generale delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Utente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall’utente.

L' Azienda non sarà responsabile di una interruzione della «catena del freddo» durante le fasi di trasporto dovuta a comportamenti colposi, negligenti o imprudenti del trasportatore.

L' Azienda non sarà responsabile per utilizzo diverso dei prodotti o eventuali intolleranze alimentari rispetto alle indicazioni tecniche o alimentari contenute nel sito web.

L' Azienda declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dalle aziende fornitrici.

Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla consegna scrivendo info@aziendagricolacorradini.com documentando la contestazione anche con materiale fotografico.

L' Azienda non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori dell' Azienda.

L' Azienda non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

Al fine di garantire la massima freschezza legata alla stagionalità dei Prodotti e alla variabilità della produzione dipendente dalle condizioni atmosferiche (siccità, piogge intense, nevicate, gelate) l’Utente prende atto e accetta che sporadicamente possano non essere consegnati tutti i Prodotti indicati nell’ordine inviato ed accettato dall' Azienda. In tal caso, L' Azienda provvederà a rimborsare tempestivamente gli importi relativi ai Prodotti ordinati e non consegnati.

Per ciascun ordine effettuato Az. Agr. Corradini provvederà ad emettere apposita ricevuta, ovvero scontrino fiscale e fattura elettronica se richiesta. I dati forniti dall’Utente Registrato al momento dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta/fattura, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione della ricevuta/fattura stessa.

Copia dello scontrino o fattura verrà inviata via mail o Whatsapp .


12 - RISOLUZIONE E CESSAZIONE DEI SERVIZI


L' Azienda si riserva il diritto di cancellare il Profilo e/o di non permettere all’Utente l’accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti articoli. Per quanto riguarda questi Utenti, Az. Agr. Corradini è autorizzata senza previa comunicazione alla cancellazione degli ordini effettuati e non ancora consegnati.

L’accesso al Sito Web potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web.

In qualsiasi momento L' Azienda potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.


13 - INFORMAZIONI AGGIUNTIVE. SOSPENSIONE DEI SERVIZI


L' Azienda si riserva la facoltà di richiedere all’Utente  informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata.

L' Azienda si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto e/o di risolvere con effetto immediato le obbligazioni scaturenti dai presenti TERMINI E CONDIZIONI nel caso in cui l’Utente non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata per il pagamento dei Prodotti ordinati. L' Azienda avrà altresì la facoltà di sospendere in tutto o in parte il Servizio in caso di mancata disponibilità degli importi necessari per l’acquisto dei Prodotti ordinati. In nessun caso 

l' Azienda potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web.

14 - PRIVACY POLICY E COOKIES POLICY


L' Azienda procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito Web e Cookie Policy per la gestione dei cookies.

15 - NORMATIVA APPLICABILE. CONTROVERSIE


15.1 - Legge applicabile


I presenti TERMINI E CONDIZIONI, ivi inclusi i documenti ivi richiamati e le altre note legali pubblicate sul Sito Web ed in generale i rapporti fra l' Azienda e gli Utenti del Sito Web sono regolati dalla legge italiana e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.

15.2 - Conciliazione extra-giudiziale


Ai sensi dell’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), l’Utente Registrato può avvalersi della procedura di conciliazione paritetica (la “Conciliazione Paritetica”). La procedura può essere avviata qualora l’Utente dopo aver presentato reclamo ad Az. Agr. Corradini., entro il termine di 30 giorni non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.

15.3 - Ulteriori Controversie


Eventuali controversie connesse e collegate all’utilizzo del Sito Web e dei Servizi ivi contemplati, che non siano suscettibili di una composizione attraverso la procedura di Conciliazione Paritetica di cui al paragrafo precedente, sono riservate alla giurisdizione italiana e di competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di Modena.

15.4 - Disposizioni finali

Il presente Regolamento e le successive modificazioni e integrazioni si applicano e regolano in modo esclusivo il rapporto tra la

l' Azienda e l’Utente. Esso è soggetto, in via esclusiva, alla legge italiana.

Eventuali variazioni o deroghe al Regolamento sono valide solo in quanto pubblicate sul Sito e accettate dall’Utente.

La nullità, anche sopravvenuta, di una o più clausole del Regolamento non pregiudica la validità delle rimanenti, né la validità degli altri rapporti instaurati tra le Parti.

Specifica approvazione dei TERMINI E CONDIZIONI ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341–1342 cod. civ., le parti dichiarano di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente tutti gli articoli dei presenti TERMINI E CONDIZIONI. Con il rilascio della propria autorizzazione definitiva alla Registrazione, dunque, l’Utente approva integralmente ed esplicitamente, senza riserva alcuna, le clausole suddette e individuate partitamente al comma precedente.